本报通讯员 卢红波 王 贝

  他，转业地方多年难去军人本色；他，干起工作拼命赢得客户口碑；他，为工作亏欠家人从不言悔。他叫王章生，已近天命之年，是农行建设路支行的一名一线柜员。

  从部队到地方 不减军人本色

  王章生，河南封丘的一个农民家庭走出来的汉子，从小贫苦的生活造就了他踏实肯干的品质；在部队里多年的历练，赋予了他一身“硬气”。

  2000年，王章生从部队转业到农行焦作分行一个基层营业网点，从柜员开始干起。面对工作，原来在部队从事后勤工作的他需要恶补金融业务知识；面对家庭，妻子没有工作，两人没有住房，所有这些全部压在了他的肩头。只有“拿下”工作，才能战胜困难！他暗自发誓。

  为尽快熟悉业务，王章生每天利用晚上时间学习各类业务知识，出现疑问和困惑就虚心向同事请教，同事的帮助加上妻子无怨无悔地陪伴给了他无限的力量。妻子常说：“咱业务不熟练，就慢慢来，千万别出现差错给单位和领导们添麻烦。”就这样日复一日的坚持学习，很快一线柜员的工作被他“拿下”，12年来的一线岗位工作中他没有出现过一笔业务差错。

  工作上不言难 赢得客户口碑

  在同事们的眼中，王章生是一个乐于助人、勤俭顾家、踏实工作、认真生活的“老大哥”，正因为这样，他在同事们口中有了一个统一、亲切的称呼——“老王”。工作中的王章生说话和气，待人真诚，许多老客户都愿在他的窗口等待办理业务，王章生也总能耐心对待每一位客户，细致办理每一笔业务。

  去年夏天的一天，一位客户到网点办理业务，客户盯着正在认真为他办理业务的王章生许久后说：“你这么大年龄了还坐柜台啊？”老王尴尬地摸了摸日渐光亮的脑门儿，笑了笑说：“我就是头发稀了点，其实我还很年轻，比我年长好多岁的大姐还依然坚守在岗位呢！”客户听了如此幽默的回答后也跟着笑了起来。

  对亲人多亏欠 爱事业不言悔

  十二载的执着，具有强烈责任感和执行力的王章生，在以农行为家的12个年头里，兢兢业业，勤勤恳恳，从未请过一天假。他父亲病危那年，王章生利用轮班休息时间赶回老家看望，见过老父亲一面，了解了病情后，王章生将弟弟叫到了身边，满怀愧疚地说：“父亲的病情已然这样，我陪着也改变不了什么，而单位人员紧张，岗位上需要我，家里的事情就拜托你多照顾了。”取得了弟弟和家人的理解和支持后，王章生返回了单位，就这样忍着无法在父亲床前尽孝的揪心之痛坚守着他热爱的岗位。

  这就是王章生，这就是焦作农行人熟悉的“老王”，一位只讲奉献不思回报的农行员工。

  图为王章生办理业务。   

  王 贝 摄