本报讯（通讯员红波、王贝）近日，农行建设路支行成功为我市某重点企业办理了两笔工程机械履约保函业务，赢得了客户的信任和称赞。

  今年9月份，得知某重工机械有限公司与某电力公司刚刚签订一份工程机械合同需要办理保函业务后，该支行便多次上门与企业进行沟通，为企业讲解担保类业务相关政策规定，积极为企业创造便利条件。保函作为银行为招标方（受益人）提供担保的一种方式，直接关系到投标方能否顺利签订合同或取得预付款、订金，所以一旦申请，业务办理时间要求非常紧。由于该客户在该支行无信用额度，该笔业务又是全行第一笔小企业履约保函业务，相关流程及业务处理方面没有任何经验借鉴。为了尽快办好业务，该支行一方面积极与上级行沟通协调，取得理解与支持；另一方面帮助企业收集、完善资料，为业务办理节约了大量时间。