本报记者 张雪琴 石 萍

  在我市，有这样一群人，他们虽然不是执法者，却为维护公平正义而努力前行着，被人们誉为“站在天平中间的人”。他们就是市众信公证处的全体公证员，用细心周到的服务，赢得了当事人的称赞。2009年以来，市众信公证处先后被中国公证协会授予全国优秀公证处、被河南省公证协会授予省级优秀公证处、被河南省司法厅授予2010~2011年度全省司法行政系统行风建设先进单位等荣誉称号，先后获得国家、省、市荣誉称号15项。

  监狱里的特殊委托书

  “感谢你们亲自到监狱，帮赵明（化名）办理汽车买卖委托公证，否则我们家欠别人的钱还不知什么时候还呢！”11月6日下午，赵明的妻子李雪（化名）在市众信公证处领取委托书时激动地握着公证员高文美的手久久不愿放下。

  原来，家住郑州的李雪想将丈夫赵明的汽车卖掉还债，因丈夫在焦作监狱服刑，需要办理汽车买卖委托书，才能将汽车卖掉。11月5日，李雪和公证员高文美、助理公证员袁琦来到焦作监狱，因焦作监狱正在进行防爆演练，她们没有见到李雪的丈夫。第二天一大早，高文美、袁琦再次和李雪来到焦作监狱，见到了李雪的丈夫。高文美向李雪的丈夫了解情况后，出具了汽车买卖委托书，并为其丈夫作了现场谈话笔录。其丈夫在委托书上签完字后流着泪说：“你们了却了我一桩心病，我在这里一定好好劳动改造，争取早日出去与家人团聚。”当天下午，李雪就拿到了全权代办其丈夫车辆买卖的委托书。

  医院里的公证书

  11月6日，当记者去市众信公证处采访时，该处公证员蔡诚慧反复说着一句话：“我们每天干的都是分内的事，真的没什么好写的。”可是，当记者深入采访时，却发现他们在平凡的岗位上做着不平凡的事。

  10月25日上午，一位女士急匆匆地来到市众信公证处对蔡诚慧说，由于父亲生病住院，奶奶年纪大行动不便，问其能不能去医院办理房屋过户公证。听了该女士的诉说，蔡诚慧立即与其来到医院。当该女士的父亲任某见到蔡诚慧时，激动得泣不成声。原来，任某现在住的房屋要拆迁，急需办理拆迁手续，但房产证上是任某父亲的名字，而任某的父亲已经去世，母亲年龄大行动不便，自己又生病住院，真是又急又愁。抱着试试看的心理，任某让女儿去该公证处打听能否到医院为其办理公证书，没想到蔡诚慧听后立即赶到了医院。蔡诚慧到医院之后，与任某及其母亲进行谈话，并对其他房屋产权继承人进行了调查。由于房屋所有人的3个儿子均放弃了继承权，房屋由任某的母亲继承，蔡诚慧遂为其出具了公证书。

  当任某与其母亲拿到公证书时，拉着蔡诚慧的手感激地说：“这几天，我们愁得饭吃不下、觉睡不着，就怕耽误了签订拆迁协议，那样我们的损失就大了，是你给我们吃了定心丸啊！”

  上门办证解民忧

  今年夏天的一天早上，山阳区光亚街道一位女士来到市众信公证处，称其父亲马某的单位让父亲去领3万多元的补助，但其父亲瘫痪在床，无法前去领取，怎么办？

  公证员褚艳芬听了马某女儿的述说后，告诉其可以给她的父亲马某办理一份委托书，委托其替父亲领取那笔3万多元的补助。当天上午，褚艳芬就与马某的女儿来到马某家里。马某今年91岁，离休前在江西遵义工作，离休后回到焦作与女儿一起生活，如今已瘫痪多年。尽管女儿精心伺候，但由于正值盛夏，屋里仍然有一股刺鼻的异味，褚艳芬一进屋就差点呕吐出来。但是，为了调查取证，褚艳芬忍着刺鼻的味道，询问马某一些问题，并作了笔录。因马某耳聋且说话不清楚，褚艳芬只好趴在马某的耳边大声询问，费了好大的劲才结束了调查。回去之后，褚艳芬对笔录进行整理，为马某出具了委托书。几天后，马某的女儿到遵义顺利地将3万多元补助领了回来。随后，马某的女儿专门做了一面锦旗，上面写着“贴心服务，为民解忧”八个大字，将其送给了褚艳芬。

  其实，对于市众信公证处的公证员来说，这样的事每天都会发生。

  今年年初以来，市众信公证处创新社会管理，以服务民生为宗旨，多措并举方便当事人办理公证，对外公布了预约办证电话，为老年人、残疾人、危重病人等提供上门办理委托、遗嘱、赠与、继承等公证服务。据了解，市众信公证处今年共办理国内公证3000多件、国外公证2000多件，其中为残疾人、老年人、特殊群体提供上门服务105人次，贫困减免26件，减免费用1万余元。