本报记者 孙阎河

  本报通讯员 王尊法 邱桂枝

  她时刻紧绷内控案防这根弦，通过各种手段增强员工的合规经营意识；她带头拓展市场，以实际行动推动各项业务健康发展；她关心员工生活，推行人性化管理，营造了和谐发展的良好氛围。她就是连续两年荣获省行、市行纪检监察先进个人称号的工行武陟县支行副行长、纪检监察员赵菊萍。

  思想是行动的先导，作风是理念的体现。在工作中，赵菊萍积极适应工商银行股份制改革的新形势，采取多种形式开展教育活动，引导员工转变经营管理理念，增强依法合规经营意识，着力提高风险防范能力。同时，她坚持支行每两个月召开一次内控案防分析会，网点每月召开两次安全防范教育会，并将思想教育工作实行动态管理，按照工作时间内和工作时间外的24种异常现象，逐人分析排查，认真登记排查记录。据了解，该支行已经连续三年未发生重大差错事故。

  赵菊萍在抓好内部管理的同时，身体力行，各项业务的市场拓展为全行员工做出了榜样。据统计，近三年来，该支行储蓄存款稳步增长，特别是2012年一季度在市分行组织开展的“创新发展上台阶、联动营销谱新篇”竞赛活动中，取得了个金条线综合考核第三名、联动营销竞赛二等奖的好成绩。其中，在大个金业务考核的8项指标中，该支行灵通卡较年初净增加3408张，完成年任务的35%，全市排名第一；个人有效客户、四星级以上客户等在市分行排名遥遥领先；在电子银行业务中，手机银行、客户证书的净增加在市分行排名第一。在该支行私人银行净增的3户中，赵菊萍一人争揽2户，增加存款3000多万元。

  关心职工生活，进行人性化管理，才能激发员工最大的工作热情。近年来，赵菊萍根据上级行的精神并结合实际，不断修订该支行的各种考核管理办法，使管理体制机制更科学、更完善，促进了员工“思发展、谋发展、抓发展”良好风气的形成。2011年以来，每逢职工过生日，她都要送去蛋糕，送去组织的关怀和祝福。同时，她还坚持每两个月组织一次全体员工生日聚会，让员工感受到大家庭的温暖；员工及其直系家属生病，她坚持与支行班子成员一道到医院或家中进行看望。特别是员工思想有波动的时候，她都及时一对一、面对面地进行思想疏导。通过开展多种人文关怀活动，该支行凝聚了人心，提振了人气，激发了热情，构建了和谐发展环境。