12月17日至21日，武汉电视问政期末考，多位承诺责任人走进直播间，接受“考问”。多个政府部门交出的答卷是否能让老百姓满意？视频中回放了问政现场的片段：同一“兔子”两上电视问政、市民对交通问题亮哭脸、市食药监局局长杨泽发当场向市民鞠躬道歉……（据《长江日报》）

  又到了年终考核的阶段，与其他各地政府部门采取的内部考核方式不同，武汉电视问政的举措无疑具有一定新意。笔者认为，开门考核的方式可以真正检验政府服务公众的成效，促进政府更好地落实各项惠民政策，使群众得到真正的实惠。

  政府机关的考核，关起门来操作，效果是有限的，容易落入“你好我好大家好”的窠臼。上级对各部门的考核往往集中在指标、数字等方面，但是在这“冰冷”的数字后边，还藏有群众对解决实际问题的期盼。此次武汉电视问政中，面对尖锐、犀利地提问，相关负责人明显尴尬，这说明平时工作还有很大的改进空间。

  上级出台的各种考核方法都是经过千锤百炼、反复斟酌的，这一套程序还是非常严密、细致的，但没有群众的“眼睛”来进行监督，效果如何？不得而知。

  如果把内部考核与接受服务对象的考核有机结合起来，效果肯定就不一样了。在内部考核的基础上，敞开大门搞考核，不仅更靠谱，更客观，还可以拉近政府部门与服务对象的距离，了解服务对象的所想、所需、所急，进而调整服务措施，更好地为服务对象服务，达到提高公务员队伍整体素质、促进政府机关从管理型到服务型的转变，真正做到为老百姓服务。