本报讯 （通讯员董峻岭、赵黎宏）太行办事处围绕群众需求，结合工作实际，采取四项措施，创建“群众满意基层站所”，进一步提升服务水平。

  抓环境，造氛围。太行计生办自11月迁至马坡居委会以来，对内部环境进行了美化和亮化，在大厅走廊及各科室新制作彩色喷绘玻璃宣传版面30多块，内容涵盖了流动人口、阳光计生工作规范、生殖保健知识，关爱女孩成长等，宣传氛围浓厚而温馨。

  抓管理，建机制，提高办事效率。该办事处健全和完善了各项规章制度，即:首问首接责任制,办事预约制,AB岗位制,过错追究制,综合考评制,文明服务制。严格内部管理，确保让育龄群众来该处办事，能找到人，办成事。进一步简化办事程序，缩短办事时间，提高办事效率。

  抓服务，送真情。围绕生殖健康进家庭活动，围绕群众的需求，太行办事处开展了政策法规宣传、生殖健康检查、避孕药具免费发放、优生优育咨询、术后随访等多项优质服务。对落实避孕节余措施的对象，车辆免费接送，派工作人员全程陪同，并坚持术后随访，为她们送去鸡蛋、红糖等慰问品，受到了育龄群众的好评。

  抓便民，促维权。办事处制作了大型政务公开栏，向群众公开服务项目、办事程序、收费标准和举报电话，依法保障广大群众对计生政策的知情权、监督权。认真落实计划生育各项优惠政策，杜绝滥用职权、乱收费、乱罚款等违法行为，进一步维护广大群众的合法权益。

  通过开展创建群众满意基层站所活动，太行办事处的计生干部个个都成为了业务能手，深入基层、服务群众已经成为了他们的自觉行动，工作面貌焕然一新。