本报记者 付凯明

  近日，市民魏先生向本报反映，一次乘坐出租车，本该6.5元的打车费，他给司机10元钱，司机却只找他3元。魏先生向司机索要5毛钱时，却被司机告知：“没零钱找，打车都是这。”这令魏先生很是尴尬和气愤。

  记者亲历：“四舍五入”很普遍

  魏先生反映的情况到底是真是假，是个例还是普遍现象？记者亲身体验，发现找零被拒、干脆不找的现象的确存在。2012年12月30日20时左右，记者从市建设路交警一大队门前打车到人民路，计价器上显示的金额是7.5元。记者给司机10元钱后，司机并未出具票据，只是找了2元钱。

  记者向司机索要票据，并要求再找5毛钱，司机理直气壮地说：“打车都是这，没有零钱找。”

  2012年12月31日中午，记者又从市人民路打车到交警一大队，打车费仍是7.5元，结账过程依然同前，被少找了5毛钱。

  1月2日中午，记者又专程打车验证，当出租车计价器显示为6.5元的时候，记者要求下车，给了司机10元钱，被找回3元钱，剩下的5毛钱被司机“克扣”。当记者坚持让找5毛钱时，司机在极不情愿的情况下，找了半天找到5毛钱给了记者。

  记者亲历3次，居然没有一个司机主动找回本该属于乘客的5毛零钱，而且都没有主动出具票据。

  市民声音：在乎的不是几毛钱

  随后，记者分别采访了10位市民，这10位市民都称有过同样遭遇。这些市民均表示，其实在乎的不是那区区几毛钱，只是一些司机的态度和恶意拒找零钱的行为让他们很气愤，同时也感到自己的合法权益受到了侵害。

  “乘客‘被大方了’，不好意思去理论这几毛钱。”“有时明摆着有零钱，也故意不找；坚持要他找时，态度还很差。”“几毛钱虽小，却反映了司机的态度和素质。”……不少市民对司机不找零的行为表示了不满和无奈。

  主管部门：就算是1毛钱也得找

  1月2日，记者将该问题向市客运处进行了反映。一位姓聂的工作人员告诉记者：“全市所有运营的出租车辆，必须严格按照计价器收费，根本就无‘四舍五入’这一说法。就算是1毛钱，也要向乘客找零。如果乘客确实遭遇司机拒绝找零的情况，可向司机索要发票或记住所乘坐车辆的车牌号，并及时向市客运处反映。如果情况属实，客运处将根据《河南省道路运输管理条例》的相关规定对其进行处罚，另外还要对司机进行培训。如果司机被投诉多或违规率高的话，将会影响其所在出租车公司的年终服务质量信誉考核。请广大市民和乘客予以监督。”