本报讯 近日,新区阳庙镇采取四项措施,进一步简化办证程序,提高工作效率,确保群众满意。
一是广泛宣传。该镇充分利用广播每天按时播放办理计划生育各种证件的程序;在集市设立咨询台为群众讲解办证程序及需要提供相关证明材料;组织工作人员在上门为广大育龄群众发放春联、年历等宣传品的同时,发放宣传单、办证指南及便民一卡通。二是公开服务内容。在镇、村显眼地方安装喷绘,公布计划生育证件的条件、程序、时限以及需要提供的各种证明材料和服务承诺,让群众一目了然。三是便民服务。由村计生管理员、宣传员定期对育龄群众进行摸底排查,及时熟悉掌握所有需要办理证件的群众情况,随时为其做好代理服务,让群众足不出门就能拿到需要的计生证件。四是强化责任。统一制作镇、村两级政务公开栏,公布监督电话,随时接受群众监督。对待来便民大厅咨询办理相关计生证件的群众,实行首问责任制,由第一个接待人负责到底,严禁推诿扯皮,切实做到让群众满意。(崔海东)