改善就医环境 满足就医需求

  更新医疗设备 提高诊疗水平服务质量提高 人民群众满意

  “团结奋进、开拓创新、科学严谨、乐于奉献”是博爱县人民医院的办院精神，而创新更是该院的灵魂所在。

  2012年，该院坚持“以病人为中心、以质量为核心、以病人满意为目标”这一服务宗旨，内强素质、外树形象、科学管理、更新设备，不断增加基础设施投入，狠抓医护服务质量，努力提高医院内涵建设、制度建设和文化建设，促进医院管理科学化、规范化、专业化，并在医改过程中积极探索，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，努力为全县群众提供优质、高效、价廉的医疗服务。

  改善就医环境 满足就医需求

  为了满足人民群众日益增长的就医需求，缓解住院难、住院条件差等问题，2009年5月，该院启动了综合病房楼项目，该项目占地2130平方米，建筑面积23545平方米，地下1层，地上10层，总投资4220万元，被列为2009年中央预算投资计划、博爱县重点项目工程之一。该项目2009年8月2日开工，2012年10月20日正式投入使用。

  综合病房楼设备先进、功能齐全，包括标准化洁净手术室、消毒供应中心、中心供氧、ICU、PICU、CCU、血液净化室、中高档病房182间，床位300张，全院总床位达到600张，可基本满足全县人民就医需求。综合病房楼的竣工启用，基本解决了医疗用房陈旧、紧缺、布局不合理这一制约医院发展的瓶颈，极大地改善了医疗条件及就医环境，为医院的科学发展奠定了坚实的基础，是县人民医院发展历史上又一里程碑，标志着博爱县医疗卫生服务体系的进一步完善，区域高端医疗服务中心建设迈上新台阶。

  更新医疗设备 提高诊疗水平

  近几年来，该院先后投入两千余万元用于医疗设备的更新换代和基础设施建设，先后购进了飞利浦1.5T全身双梯度磁共振、西门子16排螺旋CT、彩超、数字拍片机、心脏监护系统、数字X光机、全血动生化分析仪、血液透析仪、电子内窥镜等大型设备30余台（件），使医院的诊疗水平上了一个新的台阶。同时，该院不断提高医护人员的业务素质，提高医护质量，增强医院的竞争力，满足病人的需求。据介绍，该院狠抓业务学习，并开展 “护理技术操作大比武”、“岗位练兵”、“三基三严考试”等活动，每年选派多名业务骨干到上级医院进修学习，有力地促进了医院业务技术的发展。为做好人才队伍建设，该院制定了一系列优惠政策，积极引进人才。几年以来，该院先后引进了多名医疗专业本科生和具有大专学历的高护生，并努力为他们创造良好的工作环境和学习条件，充分调动医护人员学业务、搞科研的积极性。该院每年有多篇学术论文在省、市医学杂志上发表，多项科研成果在市、县获奖。

  服务质量提高 人民群众满意

  该院于2010年3月开展临床路径试点工作，至今分别在14个专业开展了30个病种的临床路径管理工作，截至2012年11月，进入路径管理病人数为1255例，完成路径1121例；2012年4月1日起，该院全面实行药品零差价，截至11月底，该院药品总销售额3186万元，为群众让利400余万元，其中，基本药物650种，占基本药物比例80.5%，基本药物销售2467万元，占药品销售比例的77.31%；2010年4月，该院以“夯实基础护理、提供满意服务”为主题，启动了“优质护理示范工程”，目前在18个病区全部开展优质护理服务，通过开展优质护理服务，患者满意度大大提高。同时，该院拓宽服务领域，每年组织医护人员到田间地头，为群众义诊送药，共为群众下乡义诊150余次；每年组织医护人员在夏季到工地施工现场为农民工开展“送清凉”义诊活动；2012年9月，该院与省肿瘤医院协作对柏山镇下期城村群众免费进行上消化道癌普查，截至目前共普查200余例群众。

  博爱县人民医院核定现有职工781人，其中高级职称人员48人，中级职称人员97人，初级职称480人。卫生技术人员人数为625人，卫生技术人员人数占全院人数的80%，医护比为1:1.58。2012年1月~11月份，医院门诊人次191347人，住院人次16086人，总收入8418万元，人均住院费用3982.69元，人均门诊费用105.15元。

  追求卓越树品牌，提升服务树形象。博爱县人民医院正以崭新的形象、创新的举措为博爱县的经济社会发展、博爱县43万人民群众的健康努力奉献着。