第17版:财税周刊 上一版3  4下一版
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3上一篇  下一篇4 2013年2月21日 放大 缩小 默认        
山阳区国税局
提升服务质效

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  本报讯(通讯员张洁、闫翔宇)连日来,山阳区国税局采取多项措施为纳税人办实事,不因过节影响办税效率,受到纳税人好评。

  春节前后,是很多单位集中结账的关键时期,也是一些与款项结算、消费支出有关发票用票的高峰期。该局想纳税人之所想、急纳税人之所急,采取措施切实提升服务质效,为纳税人解决难题,一方面延长纳税服务时间,增设发票发售及申报征收窗口,早上班、晚下班,提前做好各项准备工作,提前10分钟进入工作岗位;另一方面以岗责为依据,以开展争当优秀服务标兵活动为载体,形成“比、学、赶、超”的服务氛围,工作人员积极性高涨。同时,该局还增设3名前台辅导人员,对个别纳税人不清楚办税的情况及时进行辅导,提前审验领购发票手续是否完备,方便纳税人快捷、高效到窗口办理涉税事宜。2月1日至8日,该局共为839户纳税人免费提供发票19251本(份),细致周到的服务赢得了纳税人的交口称赞。

 
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