本报讯(记者李冬露 通讯员张建忠)今年年初以来,沁阳市法院不断探索完善便民服务措施,提升立案服务水平,营造良好的立案环境,努力打造“优质服务、文明司法”立案窗口,为诉讼当事人提供规范、便捷、快速的“一站式”司法服务,受到了广大群众的好评。
在立案环节,该院推行文明用语,对前来立案的当事人热心、耐心、细心地解答相关立案疑问,告知当事人权利义务、诉讼风险、举证责任、办案程序等法律法规。该院实行立案限时制度,对符合立案条件的案件,在20分钟内办理立案手续,及时移交业务庭审理;对不符合立案条件的案件耐心做好解释工作,切实提高立案工作效率。同时,该院拓宽立案渠道,对有事一时不能到庭的当事人实行电话预约立案,对外省市路途遥远的当事人实行邮寄立案,对老弱病残当事人实行上门立案,方便群众诉讼。截至目前,该院共实行电话预约立案6件、邮寄立案9件、上门立案12件。
另外,该院积极开展司法救助“绿色通道”活动,对符合司法救助条件的当事人,主动释明司法救助的相关条件和办理要求,以确保经济确有困难而缴不起诉讼费的当事人打得起官司。今年年初以来,该院共为10多名经济确有困难的当事人缓、减、免缴诉讼费1万多元。