本报讯 近日,农行焦作分行以深化运营管理体制改革为契机,以风险防控为重点,以提升临柜人员“基本知识、基本制度、基本技能”为主题,采取多种措施,强化“三基本”学习效果,为规范操作、防控风险和提高工作效率奠定了坚实基础。
该分行在强化“三基本”理念宣传和教育的同时,以网络科技为依托,组织“三基本”应试人员开展“每日一练”活动。营业机构临柜人员每天下班后利用网页版“三基本”测试系统至少练习30分钟30道题,网点运营主管对学习情况作好记录,日积月累,持续提升柜员业务技能水平。
为检验培训效果,该分行在网点“每日一练、每周一测”的基础上,加大柜员“三基本”学习结果验证力度,每月组织一次验证考试,并将结果排名通报全行。3月份,组织全行340名柜员及运营主管在河南理工大学,利用计算机网络系统进行了现场验证考试,进一步检验了学习效果。同时,该分行结合实际,制定出台了严格的奖罚措施,以奖促学,以罚带学,有效地调动了全行临柜人员学业务、练技能的积极性,营造了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。另外,该分行还将柜员“三基本”的提升与柜面日常业务开展、风险防范、“三化三铁”创建、“树标兵 上台阶”等活动有效结合起来,建立常态机制,推动全行临柜人员整体业务技能实现大幅度提升,为全行业务持续健康发展奠定扎实的基础。 (卢红波 赵霞)