本报讯(通讯员付士学)为提高全县各单位和机关干部服务水平,提升服务效能,武陟县制定了明察暗访常态化工作制度,查找各单位和干部在作风、效能建设中存在的问题,严肃工作纪律,促进工作落实,全面优化发展环境。
为做好该项工作,该县针对全县具有行政执法、行政审批、行政处罚和群众投诉较为集中的单位,深入察访其履行职能、依法办事、工作作风、服务质量和工作效率等情况;抽调人大代表、政协委员、效能监督员等组成明察暗访检查组,每月对全县各单位检查一次,并根据工作需要随时进行抽查。今年年初以来,该县积极创新明察暗访工作方式方法,深入了解各部门效能建设的真实情况,并对检查中发现问题的单位,在全县进行通报,并要求限期整改;明察暗访重在发现问题和解决问题,促进工作落实,提高服务水平和办事效率,对发现问题的单位和个人现场进行核实取证、记录在案、建立台账,并定期进行归纳汇总,坚持做到督察有建议、有总结、有通报,促进全县各单位提高服务水平。
截至目前,全县共有15个单位的19名工作人员因在上班时间玩游戏、看电视、上网聊天等被予以全县通报批评。针对查实的问题和现象,该县对涉及的单位和个人下发督察整改通知书限期整改,根据效能建设有关规定予以问责和处理,并将整改情况纳入各单位评先评优的重要依据。