本报讯 (记者高新忠 通讯员王晓君) 近日,记者在青天河景区了解到,为全面推进旅游标准化创建工作,该景区不断加大景区开发和基础设施建设力度,强化市场宣传营销,努力提高服务质量,提升游客满意度。
青天河景区对照旅游标准化体系,逐条落实,把标准化工作作为实现景区科学管理、科学发展的基础,专门成立了旅游标准化工作领导小组,建立了覆盖全局的标准化创建联系网络,定期召开专题会议,研究、部署、推进标准化工作。在景区精品建设方面,青天河景区先后投资数亿元实施了标准化建设工程,完成了观音文化广场、观音铜像、启福墙、回音壁、灵泉阁、仿生态游客休息长廊、石板路、天然大佛至灵泉阁环线等工程和15公里长的青南路拓宽改造工程,进一步提升了景区的服务设施和游览环境质量,自然和谐的标准建设,使景区逐渐形成处处是精品、点点有特色的视觉效果。
为使旅游标准化建设得到全面实施,青天河景区制订出台了《创建全省旅游标准化试点单位工作实施方案》《创建全省旅游标准化试点单位工作计划》,制定了《监督检查制度》《标准化工作持续改进制度》等一系列规范化管理制度。将工作任务分解到各科室、各部门,要求对照标准,制订工作计划,签订目标责任书,查漏补缺,狠抓整改落实。同时,采取加强培训、加大宣传、强化督导等多种措施推进标准的实施,组织景区工作人员不定期深入各部门进行抽查,有力地推进了标准体系的实施。