本报讯（通讯员关亚斌）为进一步提升邮政服务形象和服务质量，市区邮政局近日启动了“服务质量提升年”活动。

  此次活动对局容局貌、品牌形象、文明服务、转变作风等方面提出了具体的目标要求。一要建章立制，保证实际操作的可行性。该局各专业主管部门在出台考核办法、制订活动实施方案时应做到“一明确”“二具体”，即明确每个步骤的操作标准，服务管理工作有具体要求、服务奖惩有具体办法。二要严格考核，确保“服务质量提升年”活动效果。该局将对活动贯彻落实不到位、阶段性工作开展不扎实、未取得明显成效的单位，在半年和年终三级视检体系运行质量考评综合分值的基础上进行再考核。