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立体服务构筑核心竞争力(一)
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3上一篇  下一篇4 2013年4月12日 放大 缩小 默认        

立体服务构筑核心竞争力(一)
——访焦作科技总部新城
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  数十年来,纵观企业发展历程,规模上从小到大,产业结构上从产品经营到产业经营,并非一个简单的、独立的直线延伸,它需要内外环境共同配合,依托良好的经济政策,符合产业发展的规律,既要迎合市场的需求,又需要内部完善的经营体系支持,最终完成产业化的转变。

  由此可见,没有任何一个企业是独立发展壮大的,企业发展与区域环境、资源状况、人文教育、市场需求等诸多方面息息相关。

  而焦作科技总部新城作为企业孵化器以及园区运营者,所承担的职责,正是要给予企业相关服务,并且将其做到极致。日前,记者在郑州总部企业基地采访时发现,总部企业基地显然很好地扮演了这一角色,服务已经成为其核心竞争力之所在,并获得了巨大的成功。如此,作为郑州总部企业基地园区运营模式的翻版,焦作科技总部新城必将在不断发展变化的产业园经济中牢牢占据一片绿洲,把园区运营、服务以及客户认可度提到一个新高度。

  科技新城的核心竞争力在哪?

  ——精细服务助推企业成长。全方位的精细化服务,不仅是科技新城的核心竞争力所在,也将成为企业成长最为有力地保障。这是河南东方今典产业园投资运营集团有限公司总经理任洪斌对科技新城的核心竞争力的诠释。

  作为一个民营企业运营的园区,科技总部新城不但享有政府专属的政策支持,而且不断完善园区运营模式与服务保障体系。“我拥有的资源很少,所以我们的竞争力一定不是资源类的,但一定是服务类。我们构建的每一个服务保障体系,使得只要拥有先进的技术,即便是白手起家,也能在此变成富翁。”任洪斌表示。

  的确,如同园区工作人员所表述的那样,再宏伟的建筑群也无法形成企业的直接发展力,软性的服务才是助推企业的核心动力。

  郑州总部企业基地之所以成功,正是将企业的服务放在首选位置,将企业外部的政策服务、信息服务、商务服务,企业经营过程中的行政审批服务、融资服务以及企业内部的管理咨询、人力资源、营销策划服务,整合为政策、融资、信息、经营十大服务系统形成立体、多维的服务体系,在园区构建广泛的、深入的发展服务平台,为入园企业壮大提供全方位的推动力。

  据了解,焦作科技总部新城项目一期占地近170亩,建筑面积18万平方米,由49栋独栋楼宇组成,容积率2.0,绿化率37%,目前10栋多层楼宇已经全面封顶,发售在即。⑨

  本报记者 孙 军 李 非

 
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