本报记者 杜 笠
“张大爷,请拿好您的化验单,到左边化验室去抽血。”4月27日,在解放区焦北社区卫生服务中心二楼,全科医师张萍正在指导居民张大爷做健康体检。
“听说今天体检不能吃饭、喝水,医生,我这头有点疼碍事不?”社区居民龚师傅问。一直忙碌给居民填写健康信息的赵黎明医生不停地解答着居民的提问。72岁的赵玉梅老人住在焦西王褚街道的女儿家,因为一直在焦北社区卫生中心看病吃中药,时间长了,就和该中心的医生、护士结下了深厚感情,有时候药还没吃完,就来到该中心见见医生,说说病情;有时候接到该中心的电话通知,她会赶来参加健康知识学习。“通过看病、听课,我结识了市里不少医学专家,不出远门就能得到专家指导,到社区门诊看病省钱省时间。”提起这几年看病吃药的经历,赵玉梅感受很多。
据了解,该中心本着“建设好特色品牌社区医院、积极推进让健康走进每一个家庭”的服务理念,建立了优质服务管理科,开展优质服务窗口、角色换位、评选服务明星等活动,不断拓宽服务内涵,提高了健康服务能力,使辖区居民享受到了越来越多的实惠和便利的服务。