本报讯(记者丰舒潍 通讯员郎昆)“您好!您合同号为****的住房公积金贷款,没有按月如数偿还,截至****年**月**日,累计*期未还,请您查询您所在银行的账户还款明细,并及时还上,以免给您造成不必要的麻烦及不良记录。”近日,使用住房公积金贷款的职工收到了这样的提醒短信,其他住房公积金缴存职工也收到了相关提醒短信。据悉,市住房公积金中心短信服务平台从今年5月1日起正式上线运行。这是该中心为提高办事效率,提升管理服务水平的又一举措。
在开发短信平台的功能之初,市住房公积金管理中心以实用性和便利性为出发点,结合公积金业务性质和客户关注焦点,功能涵盖了归集、支取和信贷三大业务。该短信服务平台正式上线之后,缴存单位和职工在办理住房公积金相关业务时,该中心将免费为业务经办人发送缴存信息、支取信息、贷款信息、还款信息、个人账户信息以及公积金相关政策等内容。
据悉,市住房公积金短信平台的建立和使用,使全市住房公积金缴存职工能够及时、方便、快捷地了解住房公积金缴存情况、相关业务办理进度情况以及公积金有关政策,突破了传统平面媒体、电话、文件通知等在时间和空间上的限制,实现了低成本、高效率的现代化办公服务,为推进住房公积金各项业务精细化管理提供了有力的技术保障,也加快了信息化公积金、数字化公积金和服务型公积金的建设步伐。
该中心负责人特别提醒,该中心所发送提醒短信的唯一号码为1065732312850000,请大家注意识别,且该中心所有发出短信均为免费发送。具体分类有以下几种:
1.汇缴办理到账之后会自动提醒单位经办人此业务已办毕。
2.跨管理部转出办理之后会自动提醒转入单位经办人及时办理转入手续。
3.部分支取和销户支取办毕的同时,通过短信提醒客户:业务已办毕,中心已通知银行划转资金,请您在3个工作日内进行查收确认。
4.贷款初审结束时,通过短信告知客户:其贷款于某年某月某日通过贷款科审批以及具体的审批年限和金额,现已转入贷款签约大厅,请等待签约通知。
5.贷款开户结束时,通过短信通知客户:其贷款已进入签约环节,请在3个工作日内携带本人身份证、户口簿、结婚证原件,(二手房契税票)到中心签约大厅或管理部签订借款合同。
6.月冲还贷提醒业务更为人性化,支取主贷人公积金时,提醒主贷人;支取配偶公积金时,提醒配偶。在主贷人及配偶的公积金账户余额不足,会通过短信提醒客户,自动解除月冲还贷协议转为自动扣划其银行账户,并提醒客户及时关注还款资金,以免给您造成不必要的麻烦及不良记录。
7.在客户没有按月如数偿还公积金贷款时,发送贷款催收提醒短信,告知客户及时关注还款资金,以免造成不必要的麻烦及不良记录。