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河南煤化焦煤集团中央医院优质护理服务实现再升级
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河南煤化焦煤集团中央医院优质护理服务实现再升级
把时间还给护士 把护士还给病人
作者:朱传胜
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  精心护理
  优质服务
  关爱小患者
 
   

  本报讯(记者朱传胜)5月12日,是国际护士节,焦煤集团中央医院却静悄悄的,这里既没有举办护士表彰大会,又没有组织大型庆祝活动。一年一度护士节庆祝活动的惯例被打破,正是该院改进工作作风,真正把时间还给护士,把护士还给病人的有力举措。

  长期以来,由于医院床位不断增加,护士人数有限,再加上护理人员要将大量时间用于病历书写等工作,致使不少护理人员为“杂务”而分散了精力。为真正把护士上班时间“交还给患者”,焦煤集团中央医院在今年年初开展的“优质护理服务月”期间,就采取了压缩会议等具体措施,把时间还给护士,让护理服务回归本源。

  为了让护士真正围着病人转,更好地为患者提供优质服务,该院在护士节前夕,开展了“基础护理及专科护理技能竞赛”活动。心电图读图、简易呼吸器使用、良肢位的摆放、更换引流袋、头部和前臂的包扎、固定……一项项护理技能大比武,让该院的护士不仅赠强了团队凝聚力,护理技能也得到了大提升。

  为了推动该院优质护理服务实现再升级,该院护理部还优化护理岗位管理,采取先设岗、后定人的办法,让护士在各自的岗位上发挥特长。该院护士赵霞就是比较典型的一位。赵霞曾在普外科及口腔科工作过,其间,她利用业余时间考取了营养学资格证。恰好,该院要组建临床营养科,护理部根据岗位需要,随即将赵霞抽调到临床营养科。在这里,赵霞学有所用,找到了发挥个人才能的平台。

  记者了解到,为了优化护理岗位管理,该院护理部还针对不同岗位,制定详细的岗位职责和一套科学的绩效考核标准。

  为了激励护士运用专业知识为患者提供高质量的护理服务,该院还在全院开展“模范护士”、“优质护理服务标兵”和“优秀护理团队”评选活动,以此让患者感受到实实在在的优质护理服务。

  (照片均由河南煤化焦煤集团中央医院提供)

 
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