本报讯（通讯员毛国利、张尧） 今年年初以来，马村区国税局强化服务意识，提出“服务无止境，创新无止境”的工作理念，坚持把创新服务摆在突出位置，努力为不同的企业提供差异化服务，受到企业好评。

  该局于今年3月份成立了马村区纳税人学校，开展新税收政策发布、一对一专题辅导、政策宣传等活动，开启了税企合作、征纳沟通的新渠道。同时，该局对大企业实行“风险分析+遵从引导+个性服务”的模式；对商贸企业，采取监督、管理、辅导、提醒的服务模式；对一般税源，有效落实办税服务厅日常办税服务程序，力求服务高效便捷；对个体零散税收，突出热情引导、及时答疑、及时办理，提供满意服务。

  该局实行差异化服务，使服务资源得到合理配置，纳税服务更有效率，企业满意度不断提升。今年一季度，该局开展的纳税服务满意度调查显示，服务综合满意率超过90%。