编者按：5月19日下午3时，“文化沁阳·覃怀书声”公益论坛第四期在市新华书店举行。焦作市委党校武瑞玲教授作“高品质的沟通”专题讲座。现将本期论坛的授课内容加以摘编，以飨读者。

  华尔街有句谚语：“人生最大的投资，不是房子，不是股票，是人，跟什么人交往，跟随什么人，交什么样的朋友，其实就是你投资什么人，而这，是对人生影响最大的。”

  实现人生目标的两大条件

  人生需要树立目标，不同人的不同阶段可能产生不同的目标。无论你在人生的哪个阶段，接触了哪些人，组成了一个什么样的团队，首先要具备的条件是学到知识，顿悟智慧，以道御术、干事业。知识是学来的，能力是练出来的，只有学好知识，才能顿悟智慧，只有把知识变成智慧，才能有所发展，有所提高，才能抓住机会实现人生的远大目标。

  实现人生目标，我们需要具备的第二个条件是交到朋友，建立平台，祖国处处有亲人。交朋友是非常重要的，俗话说：“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友就是最大的生产力。”一个人的成功和他的人脉，他的社会关系，他朋友的数量与质量有着密切的关系。简单地说，在这个世界里，成功与否并非仅仅取决于你是否最好或最聪明，还取决于你认识谁，以及你和他有多铁。我们要在学知识、悟智慧的基础上，注重人际间的沟通交流，构建成功的人脉网。

  何谓高品质的沟通

  沟通是情绪的转移，是信息的传递，是感觉的互动。沟通不仅仅是知识的传递，还是一种能力。沟通在人生中至关重要，她存在于我们生活的各个角落、各个环节。你的家庭和谐吗？你的团队和谐吗？你生活得幸福吗？这都和沟通有着很大的关系。

  鬼谷子是讲沟通、讲说服的一个高手，他教人捭阖第一。捭者开也、言也、阳也，阖者闭也、默也、阴也。捭阖之道以阴阳试之，以此说之，无所不入、无所不出、无所不有，可以说人，说家，说国，说天下。一个人一旦把沟通能力、说服能力以及演说能力练好了，把对别人的影响力练就出来，这个人就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有，就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能。谈笑间樯橹灰飞烟灭，大方无隅，大道无形，行者无疆，搅长河为酥酪，变大地为黄金。

  不要认为你的状态，包括你的坐姿、面相、目光与你讲的每一句话对别人没有影响。你的状态可能影响一个企业、一个家庭的氛围，甚至影响别人的身心健康。

  相随心生，口乃心之门户。心胸狭隘的人说不出大格局的话，没有使命感的人说不出有责任的话，生命取向低的人说不出高远的话。从今天起，你要为自己的面相负责任，不要让你这张脸破坏了气氛，永远不要做气氛和情绪的污染者，永远不要做破场的事。

  沟通从心开始

  沟通是从心开始的，中国就是心国。“从心开始”是沟通的基石和最高境界，只有用真心、用真诚去传情达意，才能使彼此的交流更为顺畅、更为精彩，才能使表明真心真诚的沟通延续不断、永无止境。心灵一旦觉悟了，就是宇宙的主宰。

  良好有效的沟通需要建立喜悦的心态。人际沟通，最忌讳的就是一脸死相。喜悦心的好处有五，一是会改变不良的注意力，建立正见；二是会改变不良的思考方式，建立正思维；三是会改变不良的表达方式，建立正语；四是会改变不良的行为方式，建立正精进；五是会改变不良的信念，建立正念。

  高品质的沟通还需要建立法喜心。当一个人法喜充满、学乐融融的时候，才是成长的开始。当一个人有爱心的时候，必有和气，有和气必有愉色，有愉色才有婉容。此外，利他心和赞美心也是沟通中应该有的心态。

  沟通是心互动的桥梁，是人间盛开的最美的花，带着清香，把爱散播四方。