本报讯（记者李秋 通讯员王臣甫）“装修风格简单大方、功能分区明确、服务规范、便民设施齐全，焦作农信社又多了一个示范窗口。”6月20日，在位于塔南路嘉隆国际的嘉隆信用社营业大厅里，市政风行风评议督导组组长董世坤，与其他30余位观摩嘉宾一致称赞道。

  这只是焦作市农信社众多精品网点的一个缩影。

  近年来，全市农信社以优化服务为重点，以提高群众满意为目标，认真加强组织领导、创新活动载体、健全工作机制、严格考核落实，创建群众满意基层站所工作取得了令人注目的成效。2008年至今，在全市112家基层信用社（支行、营业部）中，先后有27家被省纠风办授予省级“群众满意基层站所”荣誉称号，数量居全市金融机构首位。

  全市农信社坚持树立“一个理念”，即抓行风就是抓经营、抓管理、抓合规、抓效益、抓发展。打造“两个环境”，即服务环境和经营环境。深化“三个抓好”，即抓好员工思想、抓好合规教育、抓好“阳光信贷、限时办结”的落实。实行“四个公开”，即服务承诺公开、合规经营公开、服务质量公开、廉洁自律公开。达到“五个提升”即社会形象明显提升、员工服务意识明显提升、服务质量明显提升、解决问题的能力明显提升，管理水平明显提升。实现“六个满意”，即上级满意、政府满意、客户满意、员工满意、股东分红满意、社会满意。

  “这几年，焦作市农信社创建群众满意基层站所工作始终走在全市前列，思路清、目标明、工作实、要求严、措施硬、效果好，既提升了农信社的形象，也给焦作的行风建设争了光，已成为焦作市创建工作的一面旗帜。”市纠风办主任仝胜利说。

  创建工作改善了农信社的行风、提高了群众的满意度，促进了农信社的各项业务发展。截至今年5月底，全市农信社各项存款余额达到289.62亿元,较年初增长36.64亿元；贷款余额189.92亿元，较年初增长15.02亿元，两项数据均创历年同期新高。