本报讯（记者高新忠） 近日，走进焦作市恒牧机械有限公司安装车间，记者看到的是一片繁忙场景，十几名安装工人正在对准备出口新西兰的制粒机进行最后的安装调试。

  “设备出口到新西兰后，公司的多名专业技术人员也将跟随。我们的售后服务不仅是24小时的快速反应机制，而且更注重保养维护计划，最终让使用者变成行家。”说起整体售后服务，恒牧机械总经理赵春明侃侃而谈。

  焦作市恒牧机械有限公司注册于2010年，前身是修武县泰山机械厂，公司主要产品也由小型饲料机械转向饲料机械及成套工程设备、酶制剂生产机械及成套工程设备和复合肥加工机械及成套工程设备。企业成立之初，虽然市场前景广阔，可因受技术低、人才少的问题影响，快速开拓市场显然困难重重。

  要想在新的领域里迅速站稳脚跟，必须找到一个突破口，恒牧机械最终锁定为售后服务。为此，恒牧机械定下了一整套细致的售后服务制度，全力为客户提供完整的保养维护计划。“公司的售后不是维修，而是合理使用。”赵春明说，“每销售一台机器，公司都会委派专业技术人员全程跟踪服务，争取将每一个使用者培训成为饲料机械行家，并保证设备在健康的状态下合理使用。”

  截至目前，恒牧机械先后荣获省“重合同守信用企业”“企业信用等级AAA”等一系列荣誉，产品远销俄罗斯、阿联酋、丹麦、瑞士、希腊、蒙古等多个国家，仅2012年，就有28个国家的饲料公司到企业考察。