本报讯 (通讯员原思兰) 今年年初以来,工行焦作环城东路支行紧密结合辖区业务发展状况,统一思想认识、明确发展目标、多措并举、积极营销,着力实现银行卡业务新突破。
领导重视,积极推进。该支行领导高度重视,成立了以支行主管行长任组长的银行卡营销工作推动领导小组,全力组织工作开展,制订学习培训、上门营销及售后服务工作计划,认真组织实施,理顺业务处理流程,完善营销激励机制,调动全员营销积极性。
明确目标,抓住重点。一是重点做好项目发卡和代发工资配发信用卡工作,明确目标,落实到位。二是做好柜面星级客户发卡工作。该支行以深入开展联动营销活动为契机,不断完善考核办法,加大奖励力度,促进柜面发卡。三是力促商务卡发卡实现突破。以优质、高效的服务,认真做好目标客户的发卡工作。
有的放矢,提高质量。该支行在提升发卡量的同时,不断优化发卡结构,提升发卡质量,以提高中高端客户渗透率为抓手,充分发挥和挖掘现有的中高端目标客户信息量,进一步优化细化发卡业务流程和考核指标,不断提升信用卡中高端客户渗透率。
更新理念,寻求突破。该支行转变工作思路,积极寻找新的分期付款发展空间,着力做大分期付款规模。通过深入企业、商铺,在购房、购车等领域,积极与经销商联系,制订切实可行、对客户具有吸引力的合作方案和操作流程,力争做大做强分期付款规模,全力实现业务新突破。