本报讯(记者孙阎河 通讯员李仁立)日前,工行博爱支行在积极维护客户和建立良好银企关系的基础上,成功营销了一笔80万元的保险产品。
前不久,工行博爱支行对客户进行日常维护和感情联络时,得知一家企业客户经济实力雄厚,近期有部分资金暂时闲置。该支行立即全面熟悉了解客户的基本情况,然后,主动派人与其面对面沟通。在获悉客户有投资理财需求后,该支行让专业的理财师对其资金分配情况进行了全面分析,并综合考虑客户的风险承受能力。之后,该支行重点向客户宣传推介了工行正在发行的安盛保险产品。在听了工行理财师的服务方案后,客户非常满意,一次性购买工银安盛保险产品80万元。
针对客户的保险产品成功营销后,该支行并没有就此为止,而是进一步搞好后续服务,为客户量身规划专属理财方案,想方设法增加客户收益,着力提高客户的满意度。