本报讯 （记者詹长松 通讯员张明） 今年年初以来，市公交总公司通过持续不断地开展文明车厢活动，该公司的良好服务受到广大乘客的一致好评，拾金不昧、帮迷失孩童找家人、送老年人回家等好人好事层出不穷。

  据统计，今年上半年，该公司受到服务表扬160次，其中省级表扬3次、市级表扬22次；拾金不昧776次，其中现金21316.5元、物品折合价值144828余元；收到锦旗31面、表扬信31封；其他好人好事939起。同时还涌现出郭爱萍、何慧芳、张长利等一批文明驾驶员。

  该公司高度重视精神文明建设，从2011年起，持续开展十米车厢撒播文明之风活动，努力营造车厢文明氛围。该公司要求全体司乘人员在行车中积极宣传，大力倡导为老、弱、病、残、孕五种特殊人群让座活动。该公司在语音报站器中输入为五种特殊人群让座温馨提示；在车厢中设置五种特殊人群专座，并在显著位置张贴让座标语。该活动在社会上引起强烈响应，广大市民纷纷加入到这一文明活动中。如今，公交车上为特殊人群让座蔚然成风。

  为进一步深化文明车厢活动，该公司还对所有司乘人员进行岗前服务培训，同时要求基层营运单位对所属司乘人员每月开展不少于2次的岗中培训；健全服务考核项目，建立服务考核台账；开展“争创青年文明号”“向郭爱平学习”“微笑服务”等一系列活动，从而实现公交服务质量整体大提升。