本报讯 7月24日,温县赵堡镇南保封村鑫达饲养场突然停电,2000头猪无法饮水,刚产出的小猪仔也不能及时消毒,情急之中,该场负责人崔连山急忙找出温县供电公司共产党员服务队上门走访时发放的“便民服务卡”,并拨打了卡上的服务电话。20分钟后,两名队员赶到,迅速排除了用电故障,恢复供电。为此,崔连山深有感触地说:“真想不到,这服务卡还真管用。”
为农村饲养场和小微企业等群体建立服务档案、发放“便民服务卡”,是该公司开展“百姓和企业用电‘零障碍’全程无忧服务”活动中的一项具体措施。
该公司针对夏季养猪、养牛场等降温负荷剧增,易引发安全隐患的现状,组织共产党员服务队、各供电所农电服务人员深入辖区农村,走街入户宣传当前供电形势,向饲养户讲解夏季高温期间安全用电常识、排气扇保养方法及出现用电故障后的应急处置办法,对客户用电线路及设备进行检查,对发现的缺陷及时协助其进行处理,引导客户在迎峰度夏期间科学、安全用电。每到一处,该公司服务人员都不忘送上印有服务电话号码、服务范围等内容的“便民服务卡”,并告知群众如用电问题可以随时拨打电话进行咨询和求助。 (李云霞)