本报讯（记者李秋 实习生刘苗）“取2万块钱，用了近20分钟，换了两台机器，真麻烦。为什么自动取款机不能一次多取点呢？”昨日，在人民路某银行ATM机取款的李女士说。近日，本报还接到其他市民来电反映，ATM自动取款机取款限额太低，希望银行适当提高取款限额。

  各家银行取款限额不同

  8月5日，记者走访市区多家银行后发现，所有银行的ATM自动取款机都有取款限额，取款限额主要包括单日取款限额以及单笔取款限额。对于ATM自动取款机的单日取款限额，各家银行的取款上限均为2万元；对于自动取款机的单笔取款限额，银行之间存在差异。工商银行、农村信用社、交通银行、中信银行的单笔取款限额为2000元；中国银行、建设银行、商业银行、邮政储蓄银行的单笔取款限额为2500元；光大银行的单笔取款限额为3000元；农业银行的单笔取款限额为5000元。

  限额是为了减少储户损失

  “规定ATM自动取款机单日和单笔取款限额是防止持卡人在磁卡丢失或者有盗刷风险时，可以尽量保护持卡人的财产。”解放路一家银行的工作人员这样解释。

  站前路一家银行的客服人员也表示:“规定取款限额是为了保证储户的财产安全，储户如果能在ATM自动取款机提取十几万元，估计自己也不会放心。如果市民一次取款数额过大，建议去柜台办理取款业务。”

  现状已经不能满足需要

  虽然取款限额在一定程度上能保护储户的财产安全，但是对于大额用户来说这样做有些麻烦。陈女士对此感触颇深：“前一阵子，家里老人深夜突发急病住院，急需用钱。我就到家附近的一家银行ATM自动取款机取钱，本来想取3万元，但当我取的时候才发现，取款机一次只能取2000元，而且最多取2万元，我操作了10次才取够钱。”她表示，银行应该适当提高ATM自动取款机单笔和单日的取款限额，这样会给急用钱的人带来很大方便。