本报讯(记者孙阎河)日前,工行孟州桑坡支行积极创新服务方式、大胆开拓思路,成功营销一个代发工资客户,带动一次性新增富农卡近500张、月均稳增储蓄存款近200万元,同时带动了电子银行、理财等其他多项业务的良好发展。
今年年初以来,面对存款规模小、存量客户少、同业竞争激烈的严峻形势,工行孟州桑坡支行坚定信心、不等不靠,不断扩展有价值的信息来源,积极探索创新服务方式。前不久,该支行客户经理在深入走访客户时了解到,当地一家公司尚未办理代发工资业务,员工工资仍以现金形式发放。对此,该支行立即制订了详细、专业化的服务营销方案,班子成员多次上门,与公司领导和财务主管进行反复沟通,介绍工行的技术优势、产品优势和服务优势。同时,安排客户经理多次上门为客户解疑释惑,打消顾虑。最终,成功营销了这家公司的代发工资业务,并带动了网上银行、手机银行、理财等多项产品的良好发展。