本报讯(通讯员李燕)今年年初以来,新区地税局创新工作思路和工作方法,积极做好四项工作,提升纳税服务水平,使征纳关系进一步和谐。
把握好主题。该局以“优化服务,构建和谐”为主题,在服务理念上,以“始于纳税人需求,终于纳税人满意”为目标,坚持“一切为了纳税人,一切方便纳税人,一切服务纳税人”,开展“与纳税人同行”活动,提升服务质量。
搭建好平台。该局打造畅通的宣传辅导平台,规范设置宣传栏、公告栏、电子宣传屏等涉税宣传载体,定期召开税企座谈会,设置局长服务日,举办税法培训讲座,开通纳税服务QQ群,大力宣传最新税收政策,进一步提升纳税遵从度。
开展好活动。该局开展“我为地税添光彩”活动,要求每位干部职工从纳税人的角度考虑,找问题,找差距,找不足,及时调整工作方法;大力推行人性化服务,改进服务理念,以更高的标准、更好的质量服务纳税人。
营造好环境。该局聘任10名义务监督员,对税务执法行为进行监督;向纳税人发放行政执法评议表,广泛征求纳税人对地税行政执法工作的意见、建议,接受纳税人评议和监督,增强行政执法透明度,优化税收环境,为依法治税营造良好氛围。