本报讯 (记者高新忠) 近日,省旅游局下发文件要求全省旅游行业开展向云台山景区学习活动,学习云台山景区在管理服务中以人为本、以诚为重的理念;在市场营销中敢于创新、敢为人先的精神;在开发建设中精雕细琢、精益求精的作风;在产业转型中追求卓越、自我超越的勇气。为此,云台山景区也在全局开展了“游客在心中、服务我先行、品牌再提升”主题实践活动。
云台山景区要求,要把优质服务细化到服务游客中、深化到品牌服务中,号召云台山景区全体职工,在省旅游局开展学习云台山这一重要活动中,把“以人为本,游客至上,用心经营,用情服务”的核心价值观念,全面贯彻到景区各项工作中,立足本职工作,不骄不躁,加强学习,改进工作,并继续朝着打造世界知名、全国一流旅游目的地的目标而努力。
近年来,云台山景区狠抓景区建设,强化创新营销,提升服务质量,谋划转型提升,实现了从一个鲜为人知的区域性景区迅速成长为世界知名、全国一流、游客向往的旅游胜地。其不仅成功创建了国家首批AAAAA级旅游景区,还先后获得了全国旅游标准化示范单位、全国质量工作先进单位、中国驰名商标、河南省首届省长质量奖等旅游品牌称号。去年,该景区共接待游客506万人次,客源市场半径达1500公里。同时,云台山加快国际市场的开发步伐,多次赴韩国、俄罗斯、欧洲一些国家和地区,举办云台山风光摄影展、旅游产品专场说明会等。今年3月7日,云台山又在韩国首尔麻浦区设立了云台山驻韩国首尔办事处,这是我国旅游景区设立的首个境外办事处。