本报讯（通讯员王风岐）今年年初以来，中行焦作分行积极推行“五零”管理创新模式，促进业务发展，为客户提供高效服务。

  “五零”管理创新模式，即“零推诿”“零空档”“零落后”“零差错”“零距离”。“零推诿”，就是将各项工作进行全新归类、分配，做到事有人管、事有人理。“零空档”，就是对每个工作岗位实行AB角管理，要求员工休假或轮岗时做好交接工作。“零落后”，就是鼓励员工加强业务横向、纵向的沟通交流，提高业务管理水平。“零差错”，就是避免因主观原因产生而致使工作质量和效率出现的差错，导致社会形象受到影响。“零距离”，就是将每位员工每年的工作进行轮换，让其全面了解网点运营的各项工作。“五零”管理模式的创新，促进了该分行业务的持续健康发展。