本报讯(记者孙阎河 实习生刘诗雨)今年年初以来,工行温县支行认真贯彻落实省、市两级分行的指示精神,紧紧围绕“三好一首”发展战略和“13+1”发展目标,立足县域实际,通过创新管理机制、优化客户结构、突出资产业务等措施,促进各项业务实现跨越式发展。据统计,在工行焦作分行上半年支行行长经营绩效综合考评中,该支行由上年的末位提升至第二名;在省分行县区支行经营绩效考评中,排名由上年末的第101位上升到今年上半年排名第44位,并被省分行评为2013年上半年“综合绩效进步十佳县(区)支行”。
一系列行之有效的创新机制是工行温县支行强化内部管理的重要一环。为了调动员工的积极性,该支行对接市分行的绩效考核办法,认真分析支行经营发展中的弱项和短板,在激励考核机制上,支持力度向稳存增存、客户拓展、资产业务、重点业务、中间业务收入、优质服务等重点工作上倾斜。为了推进联动营销,该支行将存款、个贷、理财、网上银行、手机银行、银行卡、代发工资等业务进行全捆绑营销和考核,把营销任务细化落实到每个项目、每个客户、每笔业务,并建立了日监测、周通报制度。为了提高营销效率,该支行实行了重点客户、重大项目行领导带头营销工作机制,由行长和主管副行长对重要客户进行维护和服务。
优化客户结构是工行温县支行发展各项业务的基础性工作。为了改变以往客户数量少、结构不够优的状况,该支行充分发挥对公和个人两大客户营销系统功能,建立和完善客户信息,加强客户关系维护,并研究制定客户图谱,逐个客户进行需求分析,然后根据客户需求实行分级营销和管理。据统计,该支行上半年净增个人中高端客户30户,争揽温县盛弘尚都百货公司等一批重点目标客户。优质客户数量的增加不仅优化了客户结构,也有效推动了存款业务发展。截至今年6月末,该支行全部存款较今年年初净增1.1485亿元。
大力发展资产业务是工行温县支行的重点战略之一。为了充分发挥资产业务的带动效应,该支行将这项业务作为自身的“形象工程”和“吃饭工程”, 对辖区客户资源进行认真摸底排查和筛选分析,组织信贷骨干人员全面学习领会上级行的信贷政策和产品特点,并根据客户的不同情况,将工行丰富的金融产品进行重新组合打包,制订不同的营销服务方案,与企业需求进行有效对接。据统计,截至6月末,该支行各项贷款较今年年初新增2.34亿元,增量位居市工行系统第一。同时,在资产业务的带动下,该支行结算、银行卡、电子银行等业务也都实现了快速发展。