本报讯 为确保各网点现金业务收付质量，杜绝现金业务差错，今年年初以来，农行焦作分行针对现金业务管理的新形势、新特点，不断强化措施，加强重点环节有效管理，持续提升现金业务运营管理水平。

  一是加强柜面现金业务管理。为有效防控柜员操作风险，避免现金差错发生，该分行一方面强化现金业务操作规范和制度的培训和辅导，定期不定期地开展现金查库，严格执行现金业务操作规程和现金差错报告制度，并强化报告的时效性；另一方面，经常组织专业部门查看网点监控录像，对柜员办理现金收、付款业务操作流程进行非现场检查。对发现的问题，落实整改措施，积极加以整改，防患于未然。

  二是加强现金库存限额管理。根据不同时期各网点及自助设备现金业务收付量，合理核定库存限额指标，并强化实时监测，对库存现金日常管理实行全过程系统控制，提高网点的现金收支分析和预测能力，做到科学调配现金。同时，优化自助设备现金管理。对自助设备，纳入ATM运营系统管理。在完善客户服务响应机制的基础上，制订节假日自助设备故障应急处置方案，加强监测，及时处置，确保自助设备现金保障率和正常运营率不断提升。

  三是加强假币、残损币管理。一方面，对外支付的现金严格按照人民银行要求，确保了无假币、无残损币、无差错；另一方面，加大人民币知识和反假防假技能的社会普及宣传，严格掌握残损币兑换标准，进一步规范网点兑换残损币流程和假币没收程序，通过强化措施，确保假币不流出、流入，残损币及时回笼上缴。

  四是完善考核约束机制。坚持把现金业务管理作为加强业务管理的重点内容之一，对柜员长、短款现金差错的，给予相应处罚，不断增强网点员工严格执行现金业务管理制度的自觉性。  （农宣）