本报讯 召开42场座谈会，参与群众1000余人，发放调查问卷1100份，走访项目工地23个、企业15家、商户32家、困难群众29人，收集意见、建议227条……“人民在心中、转型我先行”主题实践教育活动开始以来，解放区坚持把群众参与贯穿活动始终，做到边调研边整改，认真倾听群众呼声，注重解决群众反映的实际问题。

  在县级领导分包联系1个街道、1个社区（村）、1个企业、1个以上重点项目和1个以上信访户的基础上，7月份以来，该区成立了由4名区委常委带队的综合组和5名副区长带队的专项调研组，分别到所分包的街道办事处及工业园区，就如何开展好党的群众路线教育实践活动、工作中存在的问题以及发展的意见、建议进行专题调研。

  和以往调研不同的是，这次调研有三个显著特点，一是覆盖面广。涵盖街道班子成员、社区负责人，“两代表一委员”、企业负责人、困难群众、征迁户、窗口单位办事群众等各领域、各层次对象；二是领导全程参与。无论是开座谈会，还是走访群众，带队领导都亲自参加，主动和机关干部、群众交流，拉家常，并且在走访困难群众时，还精心准备了慰问品；三是要求讲真话。说问题、谈意见、提建议，广大党员干部和群众敞开心扉讲实情、畅所欲言说真话，会上没有说透的会后继续说。

  “个别社区的活动室和设施设备平时不用，上级领导来参观考察时才开放。”“到有的部门办事经常找不到人，工作人员存在迟到、早退现象。”……在调研座谈会上，群众的发言直指党员干部“四风”问题。特别值得一提的是，今年中秋节前夕，全区老干部座谈会和各街道的节日联谊会都变成了恳谈会、纳谏会，征集到不少有关经济社会发展的“良方”。

  了解到基层党员缺少学习书籍时，区委组织部从党费中拿出4000余元购买图书；看到解放区工业园区灵泉陂村排水困难后，区财政局帮助村里争取15万元道路排水系统资金……党员群众反映的具体问题，都得到了责任单位的积极回应。

  对于发现的问题，该区逐一建立台账，并严格落实整改公示、整改践诺、整改销号等制度。调研中发现的问题，责任单位以承诺书、公示栏等形式公开向社会作出整改承诺，把整改的重点问题、工作目标、措施办法、完成时限等进行公示，做到整改一项、销号一项，目前已经整改落实50项群众反映的突出问题。

  为了进一步畅通民意表达渠道，该区还在社区楼院建立了“民情联谊岗”和“民情信箱”，利用飞信、QQ热线及“帮帮吧”等形式搜集居民诉求，并根据需求信息的类型分为劳动保障、困难帮扶、纠纷调解、家政服务等6大类，建立统一台账，明确办结时间、办结质量。自8月份以来，该区共收到600余条需求信息，解决各类问题320个。

  (马强)