本报讯 10月15日至17日,沁阳市电业局领导班子成员分别带队到宏达钢铁有限公司、永威安防股份有限公司等企业走访,了解企业的用电需求,征求企业对供电服务的意见、建议。
走访过程中,该局领导与客户就用电业务、有序用电、能效服务、安全用电等方面进行交流座谈,倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议,全力为企业提供良好的供电服务和电力保障,促进供电服务工作有效提升;及时了解企业的生产经营情况、重点项目信息,掌握企业在发展过程中的用电需求,为提前进行电网规划、调整,尽最大可能满足客户的用电需求做好准备工作。
同时,该局职能部门和全体中层干部还分别到所有企事业单位、政府机关、重要客户、工矿企业、专变客户及商业客户中开展走访活动。走访中,该局工作人员为客户送上《客户意见征求表》,征求客户对电力供应与供电服务工作的意见和建议,针对收集到的意见和建议,及时制定和完善整改措施,明确整改责任和整改时限,重点解决供电服务中的突出问题,防止讲形式、走过场,确保走访活动取得实效。
(王娜)