中国工商银行焦作分行党委书记、行长 赵 凌

  金融知识作为金融消费者生活中一项重要知识类型必不可少，宣传和普及金融基础知识已经成为金融监管部门和银行、保险、证券等金融机构一项责无旁贷的工作。

  今年9月份，一场规模宏大的“金融知识普及月”活动在人民银行焦作市中心支行的大力倡导与组织领导下拉开了序幕。活动以“普及知识、意识教育”和树立“自享收益、自担风险”的消费投资理念为主题，以“学习金融知识，了解风险责任，共建和谐金融”为宣传口号，采用印制发放宣传折页、教育读本、知识手册和街头宣传、上门宣传、阵地宣传等形式，使活动开展得如火如荼。

  在这次活动中，工商银行焦作分行精心组织、广泛宣传，采取有效措施，不断提升自身金融服务水平，积极承担基础金融知识宣传普及的社会责任。各营业网点的柜台、电子滚动屏、液晶电视、宣传栏都成了宣传金融知识的阵地，支行行长、大堂经理、综合柜员都当起了宣传员，宣传教育活动气氛热烈。

  采取多项措施，确保活动取得实效。一是早安排、早布置。接到人民银行《关于开展“金融知识普及月”活动的通知》后，工商银行焦作分行立即召开机关各部门、各支行负责人参加的动员会，将文件精神传达到位，并制订了详细的宣传计划。二是全方位、多角度。为使此次活动取得最佳效果，工商银行焦作分行充分发挥网点多、渠道广等优势，在40个营业网点的LED电子滚动屏和辖区72台液晶电视上集中播放保护金融消费者权益宣传标语。三是内学习、外宣传。根据《金融消费者基础知识手册框架》和现行法律、法规、规范性文件中涉及银行产品知识和金融消费者权利义务的有关规定，加入多个典型案例汇编成《金融知识宣传手册》，并印制成册，组织员工学习并向金融消费者发放；收集个人金融信息的概念、范围、法律规定、维权方式等内容，印制成宣传折页向客户发放，并热情解答客户的咨询，营造出关爱消费者、增强金融风险意识的和谐氛围。