本报讯(通讯员李娟)连日来,为进一步强化市场监管,加强重点领域消费维权工作,中站工商分局本着“突出重点、兼顾一般”的原则,紧紧围绕重点区域、重点场所、重点行为开展全面整治行动,按照分步骤、分阶段的方式,组织开展重点商品和服务领域消费维权工作。
该分局抓住重点,严厉打击各类违法行为,以家用电器、服装鞋帽、装饰装修材料和建筑钢筋、交通工具、有关服务等五大类商品和服务领域为重点领域,重点查处这些领域掺杂使假、无证照经营、虚假宣传、利用优势地位或不公平合同格式条款侵害消费者权益等违法行为;以12315投诉平台为依托,加强商品质量跟踪监测,强化社会监督体系建设,进一步探索建立“人民调解+行政调解+司法诉讼”“三位一体”的消费维权机制,坚决制止行业“潜规则”和废除不公平合同格式条款;强化日常监管和分类监管,将市场监管和行政执法工作向重点领域倾斜,加大案件查处力度,分阶段对重点商品和服务领域进行专项执法检查,进一步增强案件查办工作的震慑力和影响力。