本报讯（记者原文钊）昨日，记者走进中站区国税局办税大厅，看到工作人员服务热情周到、业务办理流程方便快捷，前来办理纳税手续的纳税人十分满意。

  为加强干部职工作风建设，该局严格执行点名、请假等考勤制度，在工作时间，全体人员统一规范工作制服；删除电脑中一切与工作无关的软件，严禁业务办理期间使用手机，实行外网机统一管理，集中放置，并出台网络管理办法，加强对外网机的使用管理；开设了道德、业务、廉政三个讲堂，定期组织干部职工学习礼仪、业务、廉政等知识，提升干部职工的综合素质。该局专门成立了纪律检查小组，每天由一名局领导带队，对全局人员的着装、工作纪律、纳税服务等情况进行检查，发现问题及时通报并按规定严肃处理。

  为提升纳税服务质效，该局重新梳理办税大厅和分局业务，明晰职责范围和第一责任人，制定主要业务流程图，方便纳税人办理涉税业务；创新内部流转模式，凡纳税人需要办理涉及多个部门业务的，实行各部门之间互相协调办理，确保纳税人不走弯路，让业务办理实现“一站式”服务；与各街道办事处、纳税企业建立联系机制，定期邀请项目负责人与局业务部门召开政策交流会，及时通报最新、最重要的纳税政策，并倾听街道办事处、企业负责人对税务部门工作的意见、建议。同时，该局积极推行业务集中办理机制和电话预约服务，大大提高了涉税企业的业务办理效率，为纳税人节约了办事时间。