本报讯 “通过将办公场所前移至客户现场,加强上门服务报装宣传,现场制订供电方案等方式,不仅增强了公司与政府及用电企业之间的有效沟通,还营造了良好的供用电环境,推动了社会经济建设的发展。”近日,焦作供电公司积极组织运维检修部、发展策划部、经研所、配电运检专业等部门的工作人员,集中对我市西部工业集聚区9家高压报装客户进行上门服务,受到了政府部门与企业的好评。
为了更好地服务地方经济建设,该公司在接到多家企业计划在我市西部工业集聚区投资建厂的意向信息后,早计划、早部署、早实施,第一时间协调组织多部门负责人,将“主动、用心、责任、奉献”作为工作重心,通过现场实地勘察,本着换位思考原则,急客户所急、想客户所想,优化供电方案接线方式,打破线路下线点、线路上接线的常规工作方法,为用电企业节省了高额费用,为服务地方经济建设打下坚实的基础。
该公司打破常规、改变供电服务方式,现场解决问题的工作方式,赢得了政府和企业的好评,同时也取得了政府、企业、供电公司相互协作、一举三赢的良好效果。 (刘思光)