本报讯 今年年初以来，农行焦作分行结合实际工作，大胆创新，以临柜人员“树标兵 上台阶”竞赛活动为抓手，紧紧围绕柜员业务技能提升，开展多位一体和形式多样的“三基本”学习、培训、集中验证等岗位大练兵活动，平均成绩由去年年底的62.04分提高到今年的92.56分，柜员软实力显著提高，业务处理效率持续提升。

  领导重视，机制引导。今年年初，该分行召开专题会议，创新思路，适时出台《树标兵、上台阶 柜员“三基本”知识竞赛活动实施方案》，并严格做到“五明确”，即明确活动对象和目标、明确活动内容和形式、明确督导机制、明确奖罚措施、明确考核导向。通过机制的传导、活动的拉动，全分行上下掀起了你追我赶、你学我练的学习热潮。通过活动的开展，将学习理念转化为行为，将目标内化为行动，做到了以知促行，以行动带动业务技能、业务水平、业务发展全面提高。

  多措并举，提升素质。该分行将柜员“三基本”能力的提升作为检验结果的唯一目标，围绕目标采取一系列措施助推柜员素质实现跨越式提升，并做到“四式”，即雷打不动的“每日一练式”、不失时机的“每日随机提问式”、考前强化的“突击实战模拟式”和固化机制的“定期验证式”，通过考试树立先进典型，奖勤罚懒，重点帮扶，突出实际效果。

  全员参与，再创佳绩。在整个“三基本”培训中，该分行基层一线柜员、主管积极参与，利用空余时间学知识、练技能，并积极查找不足，寻求新的学习方法，提出更高的要求。在总行组织的“三基本”验证考试中，该分行平均成绩为92.56分，同比提高30.52个百分点；80分以上人员占比94.4%，同比增加82.19个百分点；90分以上占比75%，同比增加73.47个百分点；满分14人，同比增加14人。

  （赵霞）