本报讯 (记者付凯明 通讯员朱娜)今年年初以来,新区阳庙镇紧抓历史机遇,面向基层,服务群众,着力构建高效、透明乡镇政府,密切群众关系,促进社会稳定。
更新人员知识结构,增强服务意识。该镇加大教育培训力度,提高工作人员的科学决策能力、依法行政能力、服务社会能力、沟通能力、处理关系能力、学习能力和创新能力,寻求更加合理高效的工作方式。
进行工作制度创新,确保决策正确。该镇从机关的基本职能和各部门具体业务出发,通过制度设计加速形成政府服务运行机制,完善决策、执行、监督和考核机制。
推进信息化建设,提高服务水平。该镇借助建设“电子政府”的契机,加快乡镇信息化建设,明确规定涉农服务的内容、地点、时间,设立举报监督电话,并对违反服务规定的公开处理;设立透明的接待大厅,能现场处理接待和审批的手续当场处理。信息化服务使老百姓能够得到更广泛、更便捷的信息和服务,而且大大降低行政成本,提高政府服务效率,进一步规范政府行为方式,使服务工作做到透明化、公共化。