本报讯 今年年初以来,为切实服务好育龄群众,博爱县月山镇全面开展“零距离”优质服务活动,推动计生服务高效能,提升群众满意度。
零距离宣传。该镇积极拓展计生阵地宣传、社会宣传和媒体宣传,利用计生公开栏、发放宣传单、书写标语、树立宣传牌、发短信、举办各类知识讲座等宣传形式,开展形式多样的宣传活动。深入农户家中、田间地头、企业单位等,开展面对面、一对一的政策宣讲,全面提高群众对计生政策的知晓率。
零距离办证。该镇为符合条件的育龄群众及时办理《生育证》《独生子女父母光荣证》等证件,并精简办事程序,拓宽服务渠道,主动为困难群众提供上门办事服务,确保为群众办事“零积压、零差错、零收费、零投诉”,切实提高群众满意率。
零距离关怀。全面落实免费孕前优生健康检查和农村育龄妇女“四术”免费服务政策,免费为育龄妇女发放计生药具。同时,该镇计生办联合镇卫生院定期组织医务人员进村入户为老年人、儿童和育龄妇女进行健康体检,开展优生优育、生殖健康咨询,免费为育龄妇女查病治病,并坚持做好每一个节育对象术后的随访和保健工作。
零距离监督。深入推进“阳光计生”“诚信计生”,公开服务项目、办事程序、工作纪律、电话号码等,并在服务中心内设立举报箱,主动接受群众监督,听取群众意见建议,对群众的咨询给予耐心解答,对群众反映的问题积极调查处理。 (陈海林)