本报讯（记者高新忠 通讯员郭鑫）政风行风建设，直接关系我市旅游行业的发展。今年年初以来，市旅游局结合旅游工作实际和行业特点，以优化旅游发展环境和提高旅游队伍素质为目标，深入开展民主评议政风行风活动，促使全市旅游行业作风建设明显加强，旅游经济持续健康发展。

  市旅游局以机关作风建设为突破口，以服务企业、服务群众为宗旨，按照《焦作市旅游局对重点工作实行备案督察和行政问责的规定》，对全局各项工作及工作人员的精神状态、服务管理、执法行为等进行检查，采取现场纠正、约谈、警示性通报、发出督办建议等办法，对工作推进过程和行政行为加以规范，以效论绩，保证政令畅通、执行到位。同时，市旅游局成立了作风纪律专项检查小组，采取科室单位自查、主管领导抽查、专项检查小组检查相结合的方式，每周不定期对各科室、各单位工作纪律进行检查。通过整顿活动，机关作风明显好转，精神面貌焕然一新，行政效能明显提升。

  为促进旅游业持续、健康、快速发展，进一步提高我市旅游产业质量，市旅游局通过实施旅游标准化创建、指导景区创建国家A级旅游景区、制定来焦旅游优惠政策及开通旅游法律咨询热线等方式不断提升产业质量。通过建立导游心理咨询热线、开展银企对接活动等服务措施，努力为企业、为导游办实事、办好事，帮助解决企业在运营中遇到的实际困难和问题。2013年，针对旅行社行业资金流动“短、频、快”的特点，市旅游局组织我市旅游企业与建行焦作分行先后两次开展银企对接活动，促成10多家企业与银行合作，涉及金额300多万元，有效解决了旅行社行业资金流动性不足的问题，受到我市广大旅游企业的广泛赞誉。

  为有效规范旅游市场秩序、优化旅游发展环境，市旅游局通过建立焦作旅游执法（旅行社）QQ群，在《焦作日报》开辟“旅游关爱之窗”栏目等形式，努力搭建普法教育和信息发布平台，大力普及旅游法律法规知识，促进旅游企业学法守法、规范运营、诚信经营。在规范市场秩序过程中，市旅游局紧盯旅游行业重点部位和突出问题不放松，通过专项治理与日常监管相结合，坚决纠正有损焦作旅游形象和游客利益的不正之风。今年年初以来，市旅游局共检查旅行社328家次、星级宾馆饭店102家次、旅游景区（点）42家次、旅游购物商店45家次、导游（讲解员）3850人次；办理行政处罚案件18件，其中涉及旅行社6家、导游12人；查处取缔无证无照经营0起、冒用星级饭店标志0家，收缴假导游证30个，整治和打击了一批违法违规旅游企业，优化了旅游发展环境，切实维护了旅游者和旅游经营者的合法权益。