本报记者 王 言

  从一个典型的家族企业，发展成为年销售收入超亿元的现代化、国际化企业，焦作飞鸿安全玻璃有限公司依靠持续创新，成为美国GE、伊莱克斯、西门子、海尔、新飞等国际、国内一流家电企业的优秀供货商，在同行业中享有很高的知名度。飞鸿腾飞，企业领军人、总经理王妍功不可没。

  1996年，不满足于仅仅在大学里教授经济管理学，时年34岁的焦作大学教师王妍只身来到焦作飞鸿包装有限公司，走上一条充满挑战和艰辛的创业之路。18年来，她全身心地扑在企业发展上，百折不挠，带领企业不断创新、持续发展。对王妍来说，企业就像是她的孩子，她最大的心愿就是把这个孩子养好、养大，让孩子展翅高飞。

  做企业没有想象中那么简单，要有战战兢兢、如履薄冰的危机感和责任感，一次次过关，一回回摸索前行，直至百炼成钢。王妍要过的第一道关，是把家族企业带上现代企业的管理轨道。

  困难可想而知。创新管理制度和管理模式，必然会触及部分管理层的既得利益。面对部分管理层人员的不理解、不接受甚至故意设置障碍，王妍没有气馁，在公司董事长王学旺的支持下，她坚持改革，一整套现代化管理制度的推行，为公司走上良性发展轨道打下了基础。

  第二道关，就是如何做大做强企业，使企业在激烈的竞争中始终立于不败之地。当时，飞鸿公司只是生产包装泡沫供应新飞集团，产品没有技术含量，市场也很小。经过充分的市场调查，借助与新飞的合作资源，王妍看准了玻璃市场。1998年6月，飞鸿公司建立了第一条半自动钢化玻璃生产线。虽说产能较小，仅供应新飞，但毕竟有了良好的开端。上项目离不开人才，王妍力排众议，招兵买马，几年间从全国各地引进工程技术人员及大中专毕业生100余人，这部分人员已成为该公司发展的中流砥柱。2001年，该公司建成第一条全自动钢化玻璃生产线，钢化玻璃实现全自动化生产，产品质量达到国际标准。

  一片赞誉声中，王妍却有着强烈的危机感。企业仅靠一家客户，市场风险较大，必须开发新的市场，她把目光瞄准了国内家电企业的龙头——海尔电器集团。海尔是中国最大的家电企业，飞鸿公司这样一个不知名的小企业想要寻求和海尔合作，难度可想而知。多次约见，仅发去的传真就能从地面堆到桌面，海尔却一推再推，预备与对方见面的星级宾馆订了再退、退了再订。终于见到了海尔采购部经理，但对方提出的条件和要求飞鸿公司均不能满足，尤其是“必须有给合资企业供货的阅历、必须有国际供应商阅历”这两个门槛，直接把飞鸿公司拒之门外。

  合作没有达成，却启发了王妍的思路，要想在最短的时间内拿到海尔的入场券，就必须先过这两个门槛。她集中精力开发市场，多方搜集资料，最终决定把长沙伊莱克斯作为突破口。因为担心开发不成功给公司带来损失，王妍从自己不高的薪水中垫支差旅费。经过无数次营销，王妍得到了与伊莱克斯负责人面谈的机会。她连夜搭车前往，因买不到座位票，她在火车上站了整整一夜，脚被皮鞋磨出血泡，丝袜粘在伤口上，稍微一动就疼得钻心。但在与客户交流、参观客户工厂时，王妍丝毫未流露出疲倦与痛苦。走出伊莱克斯，双脚已疼得不能走路，王妍是穿着拖鞋返回公司的。2001年11月，王妍为飞鸿公司赢得了一张参加伊莱克斯2002年度供应商竞标的入场券，并最终在数十家供应商中一举中标，成为竞标场上的“黑马”。

  以质量打造品牌，以诚信赢得客户。王妍带领团队日夜研发攻关，一次又一次克服困难完成伊莱克斯订单，并于当年达到伊莱克斯双百合格率：产品出厂合格率100%、供货及时率100%，被评为2002年度伊莱克斯优秀供应商。一向对质量要求近乎苛刻的伊莱克斯高级官员评价说，飞鸿公司是伊莱克斯历史上第一家在第一年供货就获得优秀供应商荣誉的企业，这在伊莱克斯的供货史上是绝无仅有的。凭借着过硬的质量和不断的创新，继长沙伊莱克斯后，王妍又打开了澳大利亚伊莱克斯的大门，成为其战略合作伙伴。

  2002年11月17日，青岛海尔物流本部及品质部高级工程师闻讯主动访问飞鸿公司，进行正式的供应商资格评审。飞鸿公司一举通过，从此开启了飞鸿与海尔的合作关系。

  飞鸿公司在澳大利亚伊莱克斯的出色表现引起了全球伊莱克斯的广泛关注。2003年1月16日，英国伊莱克斯采购经理访问飞鸿公司，确认飞鸿公司为英国烤箱厂中国唯一供应商。同年11月，英国伊莱克斯实现批量订货。目前，飞鸿公司的产品已出口英国、美国、德国、瑞典、西班牙、澳大利亚等十几个国家。

  公司发展了，可王妍并没有满足。做企业这些年来，每推出一个新产品，她就问自己：“下一个产品是什么？”正是这种不断创新的理念，支撑着、引领着企业大步向前。2002年，飞鸿公司成功开发了“周边注塑钢化玻璃”产品，于2003年11月通过了河南省科学技术成果鉴定，填补了国内空白，被评为河南省高新技术产品，获得国家重点新产品称号和国家专利，同时被列入国家火炬计划项目。该项目成为飞鸿公司新的经济增长点，产品投放市场后，因价格低、使用寿命长等特点受到国际、国内家电企业的青睐。多年来，王妍先后主持完成了十余个省、市科学技术成果项目和十余个新型专利技术项目，这些不断创新的项目，为企业的可持续发展，为企业在世界金融危机的大环境下保持销售收入增长奠定了坚实的基础。2013年，飞鸿公司成功跻身国家级高新技术企业行列，并在今年我市开展的企业创新能力评价中成为创新百强企业，名列第十二位。

  王妍表示，坚持和创新，是企业发展的法宝，也是她人生最大的财富。①6