本报讯 （通讯员李燕） 近日，中央电视台《焦点访谈》栏目报道了一些服务部门复印、照相高收费问题，新区地税局及时组织观看，并结合实际，采取措施，切实减轻纳税人办税负担。

  一是完善办税服务厅相关管理制度。该局规范办税流程，积极推行办税公开、首问责任制、限时办结制、延时服务、一次性告知等规范化服务制度；建立健全培训学习、绩效考核、社会监督等机制；增加综合服务窗口，实现“一窗式”运转模式，缩短纳税人的办税时间，提高办税效率。

  二是减少涉税纸质资料的报送。该局对各类需要报送的涉税资料进行梳理，确保在依法治税的前提下，精简各类报表，减少纸质报表的报送；加大网络申报推广力度，减少实地申报工作量；加强电子档案管理，减少纳税人同一资料的重复报送。

  三是免费为纳税人提供相关服务。该局在办税服务厅配备打印复印一体机，免费为纳税人提供复印、扫描等便民服务；免费提供饮用水、雨伞、宣传资料、报刊等便民设施；加强对内监督，对私自收费、有意刁难等增加纳税人负担的行为，严肃追究相关责任人的责任。