本报讯（记者杜笠）“程大妈，请您来说说，咱中心的工作差距在哪？离你们的需求还有啥？尽管说。”12月20日下午，在解放区焦北社区卫生服务中心健康教育室，不时传来阵阵笑声和掌声。来自焦北街道花园社区、民主北社区、幸福社区的居民齐聚一堂，参加了社区卫生服务满意度调查座谈会。

  “别看咱医院小，可服务技术是咱门口一流的，这里每一个医生护士都让我喜欢，我和老伴因为打针吃药可没少麻烦这些医生、护士。”今年76岁的程玉香老人，患有高血压、类风湿等多种慢性病，今天她来到会场，心情别提有多高兴。她的话打开了大家的话匣子，会场上的气氛热烈起来，你一言我一语地说起各自的话题。

  “请大家安静，一个一个来，今天有时间让大家好好说。”该中心主任李燕站起来，为程大妈端上一杯水，笑着说：“大妈，今天可是居民满意度调查会，您要多挑刺儿，多提改进我们工作的意见。”程大妈笑了起来：“我的意见有啊，就是咱医院发展要再上一个台阶，多请一些专家给老百姓治病，群众看病上楼能坐电梯。”顿时，会场响起热烈的掌声。

  据了解，在年末岁尾之际，该中心专门邀请居民代表参加面对面社区卫生服务满意度调查座谈会，就是听取居民的意见和建议，努力提升服务水平。当天，该中心收集热点、难点问题10余个，并建立台账，将在今后的工作中给予逐条落实。