本报讯 （通讯员李云霞） 日前，温县供电公司组织安全质量监察部、营销部、城镇供电所的工作人员，分为5个小组，深入商场、医院、宾馆、KTV等场所，检查用电线路和设备，排查安全用电隐患，义务整改消缺。这是该公司开展安全排查治理活动的一个掠影。

  为确保春节期间供电万无一失，该公司成立了保电领导小组，制订并下发了实施方案，要求全体职工在春节保电工作中务必做到“三个一定”。一是一定抓好安全，确保安全稳定用电。该公司积极开展走访服务活动，组织人员走进企业、学校、医院、商场、宾馆等场所，征求意见和建议、巡视设备线路、查找安全隐患、提供用电指导、宣传安全用电知识。与此同时，该公司加强对辖区变电站、线路、设备等供用电设施的巡视检查和维护力度，密切关注设备运行状况，提前做好防冰、防污闪等工作，确保辖区客户安全稳定用电。二是一定搞好优质服务，确保客户放心满意。该公司针对春节前大量农民工陆续返乡过年的情况，要求各供电所针对农民工家庭、留守家庭、孤寡老人等群体开展个性化贴心服务，及时上门送温暖、送关怀、送服务，确保群众过上亮堂年、舒心年。同时，该公司科学合理安排春节期间电网运行方式，提前部署节日值班人员，储备充足的备品备件，成立应急抢修队伍，确保节日期间优质服务不放假，将电力企业的温暖送到群众心里。三是一定做好舆情监控工作，确保和谐稳定过节。该公司利用QQ电力服务平台、95598服务热线、电力信访直通车等，了解客户心声，及时处理和答复客户的各类意见、建议，做到信访苗头“早发现、早介入、早控制、早处理、早反馈”，确保“小事不出村，大事不出乡，事事早介入，件件为民想，问题不上交”，确保辖区广大群众过上一个欢乐、祥和、喜庆的春节。