本报通讯员 卢红波 曲林佳

  近年来，农行孟州支行始终注重家园文化的营造，把关爱员工、服务基层作为构建和谐农行，凝聚队伍正能量的有力抓手，努力改善员工工作生活条件，丰富员工业余生活，提高员工岗位和薪酬满意度，员工归属感、自豪感和荣誉感不断增强。尤其是2013年9月份农总行提出“注重人文关怀，关爱基层员工”的工作要求后，该支行更是将关爱员工工作提升到了一个全新的高度，进一步加大了对基层员工的关爱力度，员工工作积极性和凝聚力得到了明显提升。

  为改善员工用餐环境，该支行领导班子对员工餐厅改造工作高度重视，多次在行长办公会上对此项工作进行安排，相关部门迅速行动，及时安排人员开展改造工程，并购买了全新的消毒柜、灶具、冰柜等设施，增配了一名专职炊事人员，使员工餐厅达到了“三有”（即有专用厨房、有专职炊事员、有基本设施）标准。

  为解决城区网点员工中午就餐问题，该支行专门定制了一辆保温性能良好的员工餐车，温馨的绿色调和“大行德广 伴您成长”的企业理念为这辆餐车赋予了浓厚的农行气息。每天中午送餐人员利用这辆独具农行特色的员工餐车为城区的两个网点送去舒心、可口的午餐，并在配餐问题上做到了“三有三重”标准，即有品有形、重饭菜可口；有荤有素，重营养健康；有时有节，重特殊关怀。此举保证了基层员工中午能够吃上一顿舒心、可口的饭菜，使基层员工告别了高油、高盐、高甜的“三高”生活，迎来了吃放心油、食舒心饭、知暖心肠的“三新”生活，营造了浓厚的家园文化。该支行大定路分理处的柜员孟丽明说：“以往一到午饭时间都要有一个人出去买饭，一方面是三个窗口有一个成了虚设，真忙起来，客户不满意；另外一方面是原来午餐大家都是抱着‘凑合’的心态，只是为了吃饱，根本不管营养与否、可不可口。现在，支行统一送餐，菜品花样繁多，天天不重样，用餐成了一种享受。支行这样关心我们，还有什么理由不干好工作？”与此同时，这辆富有农行特色的餐车也成为了孟州街头一道亮丽的风景线。

  该支行还通过多个渠道，采取多项措施，关爱全行员工，努力建设和谐农行：坚持定期走访与日常慰问相结合，“夏送清凉”“秋送助学金”“冬送温暖”；员工本人及直系亲属生病住院或婚丧嫁娶，支行领导第一时间到场慰问，把组织的关怀送到员工的心坎上；坚持开展“员工生日送温馨”活动，同蛋糕店签订协议，凡是员工生日，都由蛋糕店送去生日蛋糕和生日贺卡；坚持每年组织员工体检，根据员工年龄调节体检项目，切实关心员工身心健康，真正将“注重人文关怀，关爱基层员工”的要求落到了实处。