一位经常下乡调研的领导曾经对笔者讲：群众鼓掌可以分为两类，一类是赞成干部讲话，发自内心地鼓掌；另一类催着领导快点儿讲完，可以散会回家。一样的掌声却有着迥然不同的含义，群众用简单朴实的方式对干部进行了分门别类。

  群众鼓掌不同，根子在干部。有的领导干部讲起话来口若悬河，长篇大论，大道理一套一套，蓝图描绘得美好宏伟，群众像是在听“评书”，听得很过瘾却与自己没有多大关系，群众鼓掌是庆幸领导终于讲完了。有的领导干部讲话言简意赅，浅显易懂，字字都是群众关心的问题，句句都在为群众解难题办实事。群众喜欢这样的讲话，群众鼓掌是因为领导讲话讲到了心坎上。习近平总书记在党的十八届三中全会上作报告，赢得了几十次掌声，因为报告给每位代表传递了信心、激励和鼓舞。

  做群众真心鼓掌欢迎的干部，要摸透群众需求。深入基层，是获取信息、吃准情况的重要途径。何谓深入？时间上要保证，每月都要到基层走走看看听听转转，条件具备时住几天，待在基层的时间多了，才能发现真问题、了解真情况；渠道上要畅通，到农贸市场、田间地头、公交车、小饭馆、敬老院、村委会等群众集中的地方与群众交流，公布电话、邮箱、信箱，方便群众有问题能够随时反映；方式上要灵活，既可以集体座谈，也可以入户访谈，还可以进行问卷调查，对困难户、种养大户、村民代表、“两代表一委员”等群体要面对面交谈。通过深入基层，“零距离”与群众接触，了解到群众的真实需要，就为赢得群众掌声奠定了基础。

  做群众真心鼓掌欢迎的干部，要注意讲话技巧。最大的技巧在于摆低位置，把自己放到与群众平等的地位上进行推心置腹的交流。首先体现“准”。群众关心什么就讲什么，渴望了解什么就谈什么，一下子就可以抓住群众的心。其次体现“精”。一句话能说明白的，绝不多讲第二句，婆婆妈妈、东拉西扯、云山雾罩，只会增加群众的反感。第三要体现“浅”。用群众经常说、经常听的话来讲政策、谈办法，让群众听了就明白、学了就会做。

  做群众真心鼓掌欢迎的干部，要敬畏群众。敬畏群众既是群众路线的具体要求，又是检验领导干部宗旨意识的“试金石”。一些干部对待上级毕恭毕敬、谨言慎行，对待群众颐指气使、信口开河。究其原因，这些干部眼里只有上级，没有群众，没有正确认识权力从何处来、应该用到哪里去，背离了宗旨。增加对群众的敬畏感，要求领导干部自觉坚持加强价值观和权力观修养，同时提升群众在干部考核、提拔、任用、管理中的话语权和影响力。

  第二批群众路线教育实践活动已拉开序幕，活动效果最终如何，群众掌声是一种最直接的评价。新形势要求每名党员干部要时刻牢记宗旨、勇于担当，主动从自身做起，种好自己的“责任田”，切实转变作风，多下基层联系群众，做一名群众真心鼓掌欢迎的党员干部。